Belangrijkste kenmerken van klanten
01
Schaal het bedrijf op en formaliseer de regels en voorschriften
Overeenkomstige leveranciers: ze moeten een gestandaardiseerd en systematisch managementsysteem hebben, vooral met behulp van softwarebeheermethoden of het ISO9001-fabrieksmanagementsysteem, dat volledig bestand is tegen fabrieksinspecties van klanten.
02
De bestelhoeveelheid is groot en tijdige levering is vereist
Corresponderende leverancier: De productiecapaciteit moet kunnen voldoen aan de tijdigheidseisen van grote inkooporders.
03
De klant heeft een hoge merkbekendheid en verlangt een strenge kwaliteitscontrole
Overeenkomstige leveranciers: strenge kwaliteitscontrole, laboratorium- en certificaattesten vereist door veel wet- en regelgeving.
04
Professioneel en efficiënt personeel
Overeenkomstige leveranciers: Er is een toegewijd groot klantenteam of zeer professioneel servicepersoneel dat problemen van klanten op een tijdige en efficiënte manier kan oplossen.
05
Ernstige compressie van orders en winsten
Overeenkomstige leveranciers: de kostenbeheersing moet zeer streng zijn en de mogelijkheden voor supply chain management moeten sterk zijn. Als er zich een probleem voordoet, kan de hele bestelling verloren gaan.
06
De betaalmethode is vaak O/A of D/P
Overeenkomstige leveranciers: Sterke financiële kracht, bekend met de werking van veelgebruikte internationale betaalmethoden, vooral gezien het verminderen van risico's door de aankoop van China Export&Credit Insurance Corporation.
afbeelding
07
Lange samenwerkingscyclus
Meestal is er geen last-minute inkooporder, maar een gedetailleerd jaarlijks inkoopplan, en het retourpercentage is niet erg hoog.
Corresponderende leveranciers: als er geen impact is op de productie of geen bestellingen, zorg dan dat u de productstructuur optimaliseert, de productie-efficiëntie verbetert, de kosten verlaagt en ook interne verbeteringswerkzaamheden uitvoert volgens de eisen van de klant.
08
Sterk initiatief en moeilijke onderhandelingen
Vooral als er klachten van klanten zijn, moet de leverancier de volledige verantwoordelijkheid op zich nemen, en als de verliezen groot zijn, is de moordende kracht groter.
Overeenkomstige leveranciers: investeer meer geld in onderzoek en ontwerp, produceer gepatenteerde producten en zorg voor meer hoogwaardige ruimte voor differentiatie. Controleer zorgvuldig alle contractvoorwaarden om de kwaliteitscontrolemogelijkheden van het bedrijf te verbeteren. Wees een gerenommeerd bedrijf, voer op kleine schaal vallen en opstaan uit en voer meerdere tests uit op onrijpe producten of processen om hun stabiliteit te garanderen.
09
Vermogen om de markt te leiden
Er worden hoge eisen gesteld aan het ontwikkelen van nieuwe producten en het uitdagen van nieuwe technologieën.
Overeenkomstige leveranciers: Het bedrijf moet een grote hoeveelheid ontwerp-, onderzoeks- en ontwikkelingskosten investeren, wat hogere eisen stelt aan de vakmanschapsgeest van zijn werknemers.
Hoe grote klanten binnenhalen?
Door de productmerkrangschikking van een markt te begrijpen. Voer eerst gedetailleerd marktonderzoek uit. Vind alle distributeurs en detailhandelaren in de aangewezen regionale markt, bepaal het blootstellingspercentage van het product en verkrijg vervolgens de merkrangorde op basis van de resultaten.
In de auto-onderdelenindustrie waarin we ons bevinden, zijn de grootste overzeese markten bijvoorbeeld de Verenigde Staten, Japan en Europa. Wij hebben gekozen voor de Japanse markt, die verder is onderverdeeld in de regio’s Tokyo en Osaka.
We vonden alle 125 auto-onderdelendealers en detailhandelaren in de omgeving van Tokio op de gouden gids overzee en stelden vervolgens een bezoekroute op om ze allemaal binnen drie weken te bezoeken. Na screening hebben we 75 doelgroepen geïdentificeerd wier winkelpuien meer dan 30 varianten van onze producten tentoonstellen. Na data-analyse en statistieken hebben we geïdentificeerd welke merken de meest weergegeven producten hebben en welke merken de belangrijkste aanbevelingen van de winkel zijn.
Op deze manier kunnen we de rangorde van onze industriële producten in de regio Tokio in Japan bepalen en uiteraard onze belangrijkste klanten identificeren.
Analyse: vind de resultaten via de gegevens, besteed wat tijd en denk na, loop meer en kijk meer, u kunt uw doelgroep vinden.
Conclusie: De markt is het beste praktische vakgebied, en inspanning en inspanning steken in marktonderzoek is de snelste manier en de minst investeringsoptie.
Hoe begrijp je het marktaandeel van een product?
Het bezoeken van vakbeurzen in plaats van ze bij te wonen is een goede manier om inzicht te krijgen in het marktaandeel van producten.
Op branchebeurzen heeft u de mogelijkheid om importeurs en grote distributeurs van alle producten te ontmoeten en meer te weten te komen over producttrends zoals stijlen, kenmerken en prijzen.
De populaire producten op de beurs, die vrijwel op elke stand verkrijgbaar zijn, moeten producten zijn die een groot marktaandeel innemen. Deze producten zijn de basisproducten waar je naar op zoek bent, en je kunt zelfs zeggen dat het de basisproducten zijn die grote klanten vooral afnemen. Met deze informatie kunt u grote klanten vinden.
De producten die door grote klanten worden gekocht, zijn meestal onderverdeeld in twee categorieën: de ene wordt speciale editie genoemd, die een kleine hoeveelheid maar een hoge winstmarge heeft; Eén type wordt het basismodel genoemd, dat een grote hoeveelheid maar een lage winst heeft. Nadat u contact heeft opgenomen met enkele klanten met basisproducten, rangschikt u deze op basis van de bestelhoeveelheid van de producten. Hoe groter de hoeveelheid, hoe waarschijnlijker het is dat u uw doelgroep bent.
Door alle doelgroepen te sorteren op basis van de basisorderhoeveelheid kunnen we het meest ideale resultaat verkrijgen.
Hoe de rangorde van de inkoophoeveelheid begrijpen?
Het gebruik van bestaande statistische douanegegevens om directe resultaten te verkrijgen is de meest objectieve manier om ranglijsten van inkoophoeveelheden te verkrijgen.
Door slim gebruik te maken van douanetools kan met de helft van de moeite een dubbel resultaat worden bereikt.
Omgaan met grote klanten is voor jou een uitdaging.
Tijdens het communicatieproces met u zullen klanten het bedrijf achter u onderzoeken, of uw productietechnologieniveau daarmee overeenkomt, of er detailbeheer aanwezig is, of de kwaliteitsinspectienormen gestandaardiseerd zijn, of het productieonderzoek en de ontwerpkracht bevredigend zijn, of er is er voldoende financiële draagkracht, of je over voldoende vakkennis beschikt en of de communicatie vlot verloopt.
Vergeleken met kleine klanten heeft de ordergrootte van grote klanten drie kenmerken: grote totale hoeveelheid, meerdere artikelen en meerdere projecten. Grote klanten plaatsen doorgaans bestellingen in het voor- en najaar, en op dit moment moet aandacht worden besteed aan het analyseren van de ordergrootte. Om de orderstructuur van de klant volledig te analyseren en bijbehorende strategieën te bedenken.
Ons bedrijf heeft twee supergrote klanten, één in Zuid-Amerika en de andere in Noord-Amerika. Hun bestelling bedraagt elke keer honderdduizenden dollars, en we werken al meer dan tien jaar samen. Elke keer dat een klant een bestelling plaatst, analyseren we nog steeds grondig alle individuele artikelen in de bestelling, zoals welke artikelen onze productieschaal overschrijden en welke artikelen
